Conditions Générales de Vente

Wilfane Natural Haircare

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits capillaires naturels proposées sur le site Wilfane Natural Haircare. Elles définissent les droits et obligations entre le vendeur et les clients lors de toute commande effectuée sur le site.

2. Produits

Les produits proposés sont des soins capillaires naturels destinés à l’entretien et à la beauté des cheveux (huile végétale nourrissante ,pommade capillaire fortifiante ,lotion anti chute et crème hydratante)

Les descriptions et photos sont présentées à titre informatif et peuvent légèrement varier.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les prix peuvent être indiqués :

• Toutes taxes comprises (TTC)

• Hors frais de livraison.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes conditions générales.

Le client doit vérifier les informations fournies avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Carte bancaire

• PayPal

• Autres moyens de paiement proposés sur le site

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai de livraison peut varier selon le pays et le transporteur.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 à 30 jours après réception pour retourner un produit.

Conditions de retour :

• produit non utilisé

• produit dans son emballage d’origine

• preuve d’achat fournie.

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits

• d’allergies ou réactions individuelles

• d’une utilisation non conforme aux instructions.

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, email) servent uniquement au traitement des commandes et ne sont pas revendues à des tiers.

Le client peut demander :

• l’accès

• la modification

• la suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, images, textes, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

11. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.